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Suporte Online Samsung- Live Chat Samsung, Converser Online Com Suporte Samsung

A Samsung está dentro de uma das melhores marcas, quando o assunto é tecnologia não é verdade? Onde que ela oferece os melhores produtos da marca para os consumidos como: celulares, TV e áudios, informática, eletrodomésticos, acessórios e muitos outros.

Além disso, a Samsung pensando em facilitar ainda mais a vida de seus clientes, disponibilizou em seu site inúmeros serviços para que seus usuários possam utilizar, sendo assim criou um suporte técnico online, mais conhecido como Live Chat Samsung, com essa opção os cliente possa enviar as dúvidas e reclamações sobre algum produto da marca que está apresentando algum tipo de defeito.

Live Chat Samsung- Suporte Online

Através do live chat Samsung online você fala com o suporte técnico da Samsung sem precisar sair de casa, o suporte online é mais para tirar dúvidas ou obter informações sobre produtos da marca, também serve para você fazer uma reclamação se caso seu produto está apresentado defeito.

Então se por algum motivo seu aparelho Samsung está com algum problema ou por algum motivo parou de funcionar, entre em contato com a equipe de suporte online via live chat, lá eles vão te orientar e passar todas as informações que necessita.

Horário de atendimento é das 8:00h as 20:00h de segundas as sextas-feiras e aos sábados das 09:00 as15:00

Conversar Online Com Suporte Samsung

Para se conectar com o chat live Samsung online basta acessar o site www.samsung.com/br e clicar na opção suporte, quando abrir uma janela informe seu nome completo e o email que em breve o suporte irá te responder.

Você ainda pode optar pelo suporte via email ou pelo telefone, para isso deve acessar o mesmo site e clicar em contato ou suporte telefônico, a Samsung disponibiliza varias opções de resolver o problema do cliente e deixá-lo satisfeito.

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  • como eu falo com a sansung

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Comentários

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75 Comentários

  1. Irineu disse:

    Preciso restaurar o pin da minha tv Sansung, qual o procedimento!

  2. Haydée Miana Guedes disse:

    Meu notebook tem um ano e deu problema,a assistência técnica de vcs não conseguiu resolver,trocaram todas as peças possíveis.Na sexta dia 13/03/2015 eles me comunicaram que vcs me ligariam para me darem outro notebook.Esperei até hoje.Se eu comprei o notebook é porque preciso e não posso esperar vcs resolverem se pronunciar.Segunda dia 23/03 vou estar levando o caso no PROCON juntamente com o prejuízo que eu tive.O computador está na assistência autorizada de vcs desde janeiro.

    Att.

    Haydée

     

  3. marinete M. Flores disse:

    NÃO CONSIGO LIGAÇÃO ,E COMPREI UM GALAXY YOUNG PLUS ,AOS 40 DIAS ELE NÃO PRESTOU MAIS LIGA E DESLIGA SÓZINHO .FOI A LOJA ONDE COMPREI E TESTARAM MAS NÃO RESOLVERAM NADA , ENTAO ME PASSARAM NÚMEROS PARA QUE CONSIGA OBTER UM NUMERO DE PROTOCOLO E SÓ DEPOIS ENVIAR AO CORREIO PARA ASSISTENCIA. NA MINHA OPINIÃO ELES QUE DEVIAM FAZE-LO ESTES PRECEDIMENTOS. MAS ISTO NÃO ACONTECEU E ATÉ AGORA ESTOU NO PREZUIJO. GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO.

  4. bruno disse:

    COMPREI UM SAMSUNG GALAXY CORE PLUS,MAS QUANDO EU CONECTO O FONE DE OUVIDO ELE NAO FUNCIONA?alguem sabe o que pode ser?ja fiz tudo e nada….

  5. Gabriela disse:

    Comprei o samsung s4mini em fevereiro, de domingo pra cá sumiu 90% das minhas fotos, gostaria de saber como recupera-lás, pois todos os programas que eu vi precisam de root e eu perderia a garantia.

  6. paulo otavio disse:

    ola primeira mente boa noite olha eu estava baixando u jogo play tor… aii o baixopu normalmente so que quando eu fui jogar ele meu celula travo travo….. 

    ai teste estão ele não quis mas pegar ai eu queria que vc s me ajuda-se por favor 

  7. neide teixeira disse:

    Ola preciso de sua ajuda comprei um tv lcd que vem acontecendo vario problema , e já levei na assistência técnica autorizada suas e não resolveu o problema .

  8. Alexandre disse:

    para quem precisar de suporte para noteboook e não quiser esperar na fila do telefone baixa esse programa da samsung http://www.samsung.com/br/NPC_S_Service/SServiceOnlineSetup.zip

  9. joao victor disse:

    olaa, preciso muito de ajuda, eu fiz a atualizaçao do galaxy y normal, em um galaxy y tv e agora o touch dele nao quer funcionar, o que eu devo fazer para deixarele noramal?

  10. Silvana disse:

    Tenho um celular galaxi yong,eu acessava a numa boa, mais de uns 2 meses pra ca, nao consigo mais ver as imagens de nada na internet. So leio o q esta escrito. Sera q removi algum programa? Pq andei desistalando alguns aplicativos pois ele estava muito pesado. Aguardo resposta. Obgd.
    Ah, e quando eu tiro o carregador do meu celular, ele continua indicando q a bateria ta carregando ou 100% carregada. (direto) o q fazer?

  11. Adriana ferreira da silvs disse:

    Comprei um aparelho com 02 diad defeito fui na loja e a lojs n quer trocar amanha vou no procom abrir uma reclamacao.pois esta com menos de 7 dias e n quero acistencis poid n vou pagar por um objeto com fefeito
    Si posivel entrem en comtsto comigo87 9988-4012

  12. mariane gomes dos santos disse:

    olá eu comprei um cel samsung de modelo GTE1205L IMEI 013221001134938 dai eu coloquei uma senha, só que não lembro mais a senha e s´ta fazendo chamada de emergencia! por favor me ajude manda pra me uma outra senha por favor me responda.

  13. silvania disse:

    Meu marido me liga e so da caixa postal porque sera e o que devo fazer para arrumar desde já obrigada

  14. Adrielly disse:

    eu tenho um samsung Galaxy y GT-S6102B apertei no update e a tela parou de funcionar me ajuda oque eu faço para resolver o problema?

  15. Mariele disse:

    Olá meu galaxy yong nao pega internet sem o roteador

  16. elisabeth cristina rodrigues disse:

    meu galaxi pocteck gts5310b faz td menos aceitar o chip e fazer ligacoes e mandar mensagens o chip e vivo e a operadora e claro ta sempre sem rede e e diz que nao tem chip o que fazer

     

     

  17. elisabeth cristina rodrigues disse:

    meu galaxi pocteck gts5310b faz td menos aceitar o chip e fazer ligacoes e mandar mensagens o chip e vivo e a operadora e claro ta sempre sem rede e e diz que nao tem chip o que fazer

     

     

  18. elivania disse:

    bom dia

    comprei um cel samsug no dia 16/05/13 no dia 19/09/13 levei na autorizadae peguei no dia 05/10/13 so que no dia 16/10/13 o cel deu o mesmo defeito fui la dia 17/10 e estava com sistema fora de area voltei dia 18/10 e tive a informação que so tera atendimento na terça feira dia 22/10/13 trabalho viajando preciso do cel 

    detalhe chegou varias pessoas na autirizada com cel com mesmo defeito espero resposta da samsung

    att: elivania

  19. Ingrid Batista disse:

    Olá! Meu celular duos chips Samsung Glax Y GT S6102B o meu chip 2 o número aparece resgrito, mas verfiquei com a operadora mas eu não cosnegui colocar na versão normal, por faor me ajudem. 

  20. moraci lemos disse:

    comprei uma tv led f5500 wfi resolucao 120p tenho sky hd mesmo assim todos os progamas aparecem 60i porque

  21. cleidiane disse:

    olá gostaria de saber como faço para retirar um contato da lista de rejeiçõa do meu celular…modelon samsung GT-C3222

  22. roselaine disse:

    bom dia

     

  23. ismael disse:

    quero saber com acompanhar meu celular q estar na assistencia tecnica 

  24. vanda disse:

    Oi

    Gostaria de saber se  uma mãe pode deserdar uma filha.

     

  25. jose disse:

    meu sanssug nao que pegar o cbo gva ele e novo

    me ajudem por favor modelo rv 415

  26. Bruna disse:

    Alguem me ajuda , mandei meu celular para garantia tem mais de mes e até hoje , mal comprei o celular e ja vem com problema , ninguem merece preciso de uma resposta , Se eu comprei um celular é por que preciso dele mais ele nao sai da garantia!

  27. Francisco Cezar dos Santos disse:

    Boa noite, comprei uma câmera digital sansung e exatamente 1 ano e 1 mes ela apresentou problemas, levei para  consertar e ouvi da assistência técnica que não iria compensar fazer o conserto, pois iria ficar mais caro que comprar outra nova. Até aí deixei pra lá e tive que descartar o produto.

    Como consumidor ainda dei um crédito de confiança para esta tão conceituada empresa,e caí novamente  de comprar uma TV  LCD 40', sansung  em suaves prestações de de 10x de $169,00 a exatamente um ano e seis meses apareceu uma faixa no meio da tela,  logo fechou a tela de vez .Como a garantia é de apenas um ano quando sai da loja, levei para assistência iria mandar consertar mesmo que ficasse mais ou menos $500,00, mas tive a infelicidade de ouvir do técnico que a TV não tem conserto. Estou muito insatisfeito com a sansung.

    Agora faço uma pergunta. Como fica o cliente nesta situação? Os produtos da sansung  duram apenas até o prazo da garantia? Ou seja é descartável?

    Gostaria de um parecer dos senhores, estou sem o televisor,  sem a câmera digital, vou  no procon exigir os meus direitos, caso não resolva vou entrar com uma ação  contra esta empresa, e jamais indicarei esta  marca para parentes ou amigos.

     

     

  28. eliza disse:

    vc tiago deve entra nas  configuracoes sem fios e redes   ai vc vai redes moveis ai vc aperta atilizar dados por pacote meu caso e assim fonsiona tenta 

  29. eliza disse:

    alguem pode me ajuda 

  30. eliza disse:

    oi td bem meu celular saunsung galaxy comeco com um poblema ontem eu fui coloca meu celular para carregar e depois eu tirem o caregador e ele continou carregando oq devo fazer dev otrocar de celular

  31. vando souza disse:

    olá

  32. Alessandro disse:

    Tenho o notebook rf511 sd7 fis o modo recovery foi tudo bem, mas os botões de volume bluetooth e brilho não funcionan mais. Queria uma solução…

  33. tiago disse:

    olá vcs podem resolver o meu problema ???????

     

     

     

     

  34. tiago disse:

    Olá  eu quero ajuda, pois não estou conseguindo utilizar e uzufruir da internet do meu galaxy y duos, já liguei na claro  que é a minha operadora e eles disserao que a internet esta normal e com rede será que vcs poderiam me ajudar a configurar?, apesar  de estar aparentemente tudo normal no aparelho…..    obrigado  e espero respostas !!!!!!!!

     

     

     

  35. Beatriz Oliveira disse:

    tenho um samgung galaxy s II lite ! eu concto ele no pc , e fala que o sistema USB esta conectado como assistente de camera, e assim nao aparece nenhuma pasta de musicas, fotos , nem videos ou seja so aparece assistende de camera!! como faço para achar as pastas de musicas e pode passar musicas fotos e etc para meu celular ? 

    agradeço desde ja :))

     

  36. Iago disse:

    Boa tarde gostaria de saber como faço pra trocar um aparelho da samsung ?

  37. adriana disse:

    tenho um notbok sansung modeloNP-RV411-CD5BR comprei uma bateria nova, usei 35% da carga existente quando coloquei para recarregar a luz ficou piscando verde e vermelha e aparece bateria conectada sem carregar o que pode está acontecendo já é a segunda bateria que coloco e acontece a mesma coisa?????????????????????????????????????????????????????

     

  38. luiz felipe disse:

    como  faço  pra colocar em  meu   sansung ?? , é que não estar aparecendo  que eu  estou online  quando  entro  no  face

  39. tatiane disse:

    oi, boa noite, queria saber como faço pra rastrear um celular que foi roubado, por favor alguem me ajude, obrigada

  40. vanessa souza batista disse:

    meu telefone e: 35-88140496

  41. vanessa souza batista disse:

    como faco para comprar um sansung corby s3650? onde comprar? quanto custa um conserto quando o aparelho molha sansung corby s3650?

  42. jose edgley galdino da silva disse:

    faz 50 dias que meu celula ta na autorizada e eles só fala que depende vcs manda a peça

     

  43. Ana Paula disse:

    me ajude por favor

     

  44. Ana Paula disse:

    me ajude por favor

     

  45. Ana Paula disse:

    ola

     

  46. Ana Paula disse:

    meu telefone travou e eu nao seii mas a senha!

  47. juliana disse:

    coloquei vcs na justiça,quero  saber  se ainda querem fazer acordo

  48. glaucia disse:

    tenho vm aparelho no conserto a mais de 3 anos e ningvem me liga vou liga para o celso russomano

  49. suzy disse:

    boa  preciso de ajuda urgente meu celular travou e eu nao lembro mais da senha

     

  50. paulo henrique marques disse:

    bom diaaa,meu celular travo depois de varias tentativas de senha,aquelas que desenha na tela,e esta pedindo o e-mail e a senha do google,sendo que eu ja coloquei e mesmo assim nao desbloqueia,gostaria de saber como devo fazer para desbloquear o aparelho.?

  51. alessandra disse:

    possuo um sansung rv415 e não consigo localizar redes sem fio, por favor como posso solucionar esse problema

    esta instalado no meu sansung o windows 7

  52. Alexandre disse:

    Eu coloquei um padrão de desbloqueio no meu Samsung Galaxy Y, mas aconteceu de "pegarem" meu celular e tentarem vários padrões que não eram o que eu havia desenhado. Acho que a Samsung bloqueou meu celular. Eles me pedem pra digitar a minha conta que eu tenho no google (gmail) junto da senha, mais o e-mail que tenho nao da serto ja criei varias e-mail mais nenhum da certo .. Oque faço ? Por favor urgente 

  53. Ademar da Silva disse:

    Qual a diferença entre a

    TV 40" Slim LED Samsung Full HD Série ES6500 Preto c/ Smart TV, Aplicativos 3D, Acesso a Internet, Entrada HDMI e USB

    TV 40" Slim LED 3D Samsung Série 6 ES6500 UN40ES6500GXZD Full HD com Smart TV, Conversor Digital, Wireless LAN

    Já que existe diferença no preço?

    Obrigado

  54. ROBERTA disse:

    BOA TARDE!!!

    COMPREI UM MINI GALAX E GOSTARIA DE SABER PQ OS VIDEOS NELE FICA TRAVANDO?

    E QUAL E A RESOLUÇÃO DE VIDEO PARA ELE?

  55. Lucas disse:

    add eu ai telefone 99327765

  56. CLAUDIA ROSA TANIGUCHI disse:

    comprei (2)celular galaxy gt 55360B ,gostaria colocar um programa para rastrearos 2celulares pelogoogle.é possivel? como? aguardo resposta URGENTE! comprei 2 aparelhos
    sópara ter este tipo de serviço.

    obrigada

  57. Vânia disse:

    Olá pessoal venho pedir ajuda de vcs mesmo… qdo eu não tinha o meu notebook meu celular funcionava0 wi-fi sem problema. mas agora que comprei meu notebook não consigo acessar meu sistema wi-fi do celular porque? se puderem me ajudar agradeço desde de já…

  58. VANESSA disse:

    meu samsung y não quer receber sms por que?

  59. Elizabeth disse:

    Bom dia,
    adquiri uma tv LCd no dia 28/08/2012, e ja deu problemas (90%) da tela ficou com uma faixa, é normal compramos um produto e não poder usufluir dele e termos que pagar por isso, gostaria de saber como anda o controle de qualidade dessa industria

  60. Ana paula disse:

    Como faço para voltar o ícone do teclado do meu galax s pois sumiu

  61. Davidson disse:

    nao consigo de maneira alguma instalar 2 drives no meu notebook, – Controlador de barramento SM e Controlador Ethernet o que eu faço?

  62. Maria Adeilma disse:

    Não.consigo ativar o mobile tracke.Pede uma senha que não sei qual.o que faço?

  63. Claudia disse:

    Meu celular sansung gallaxi Y parou de funcionar do nada, nao quer saber de ligar de jeito nenhum.
    Esta na garantia comprei ele em 05/12 mas nao encontrei a nota fiscal onde eu encontro uma loja da sansung mais proxima.

  64. adimir disse:

    O meu aparelho e um samsung x nao consigo colocar uma musica como tok, oq devo fazer

  65. adimir disse:

    Gostaria de saber como faco para colicar minha musica como tok so consigo colocar os toks que estao no telefone de fabrica

  66. luzia disse:

    nao consigo entrar na internet no meu galaxy 5 me ajude.por favor

  67. sônia disse:

    Pode passar um exemplo de conta desmaio samsung,estou tentando cadastrar meu galaxy note,obrigao n

  68. Diego disse:

    eu fui tentar islatar a atualizaçao do bada 2.0 eu acabou dando erro agoran ao consigo mais usa meu wave 723 queria saber quanto fika para reistalar a fw de fabriga?

  69. marcio carmona verzeniasi disse:

    comprei um notebook samsung e esta com alguns problemas paguei a primeira parcela somente e gostaria de saber se posso trocar por outro ou ter o concerto do not mas não consigo um endereço da sansung aonde minha garantia me da o direito do conserto ou troca ???? por favor me mander um endereço da samsung aonde posso levar meu not com minha garantia obg no tel 4004 0000 não consigo atendimento e nem sei o ramal !!!!!!

  70. Lennon disse:

    Eu queria saber como eu faco para apagar as pesquisas feitas no google que
    Ficaram gravadas no google do celular galaxy sansung Gt_S5367.
    E queria saber como apagar videos que estao gravado no meus
    Arquivos em downlond.

  71. patricia disse:

    tenho uma tv sansung modelo eh 5300 eu quero abaixar o msn dela mas nao consigo porque, tudo que eu abaixo dela ela escreve que nao e posssivel concluir o daloldi preciso de uma resposta

  72. isis disse:

    quero saber como fasso para abrir um video no meu celular sansung duos

  73. lilian disse:

    oi alguem esta ai me ouvindo ?

  74. lilian disse:

    boa tarde

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